Política de Entregas e Devoluções
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento, para todo o Brasil. O envio é feito pelos Correios, na modalidade AliExpress Standard Shipping. Não trabalhamos com SEDEX, PAC ou transportadoras parceiras.
Frete
Frete grátis para compras acima de R$250. Abaixo desse valor, o frete é calculado no checkout.
Rastreio
Assim que o pedido é despachado, você recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.
Retirada
No momento, não oferecemos retirada em loja física — todos os pedidos são enviados exclusivamente pelo correio.
Devoluções e trocas
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, podendo solicitar devolução e reembolso integral, desde que o produto esteja sem sinais de uso e na embalagem original. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco para avaliarmos a troca.
Para qualquer dúvida sobre entrega ou devolução, fale conosco pelo e-mail alenverandrape@gmail.com ou WhatsApp (69) 99393-5794.